Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

• 1. Bahan apa saja yang digunakan pada tas Anda?

  Kami menawarkan pilihan HDPE, HDPE + EPI, PCR, dan yang dapat terurai secara hayati (misalnya, PLA berbahan dasar tepung jagung). Kantong yang dapat terurai secara hayati memenuhi standar ASTM D6400/EN 13432.

• 2. Apakah tas Anda bersertifikat ramah lingkungan?

  Ya, sertifikasi yang dimiliki meliputi BPI, OK Compost, dan TÜV Austria untuk keamanan.

• 3. Berapa MOQ (Jumlah Pesanan Minimum) Anda?

  Jumlah pesanan minimum standar adalah 10.000–30.000 rol (bervariasi tergantung bahan/kustomisasi). Sampel tersedia untuk pengujian.

• 4. Dapatkah Anda menyediakan branding khusus (logo, warna, ukuran)?

  Ya—kami menawarkan pencetakan khusus, ukuran (8"x12" hingga 10"x15"), dan warna (sesuai Pantone). Berlaku jumlah pesanan minimum (MOQ).

• 5. Berapa lama waktu tunggu produksinya?

  15–25 hari untuk pesanan standar; 25–35 hari untuk desain khusus. Pesanan mendesak mungkin dikenakan biaya tambahan.

• 6. Bagaimana Anda memastikan daya tahan tas?

  Kantong ini memiliki ketebalan 10–20 mikron, anti bocor, dan telah diuji ketahanan terhadap tusukan.

• 7. Apakah Anda menawarkan pilihan yang beraroma/tanpa aroma?

  Ya, termasuk varian lavender, jeruk, dan tanpa aroma (aromanya bertahan 6+ bulan).

• 8. Apakah kantong Anda kompatibel dengan dispenser standar?

  Semua kantong cocok untuk dispenser universal (ukuran inti dapat disesuaikan jika diperlukan).

• 9. Bagaimana struktur harga Anda untuk pesanan dalam jumlah besar?

  Diskon mulai berlaku untuk pembelian 100.000 rol ke atas (misalnya, diskon 2%-5%, tergantung bahan/volume).

• 10. Dapatkah Anda menyediakan kemasan OEM/private-label?

  Ya, kami menyediakan layanan white-label dengan kemasan khusus (misalnya, gulungan, kotak).

• 11. Bagaimana Anda menangani pengendalian mutu?

  Sampel pra-produksi + pengujian laboratorium pihak ketiga untuk ketebalan, kemampuan terurai secara hayati, dan kekuatan tarik.

• 12. Bagaimana kebijakan Anda untuk produk yang cacat?

  Kami mengganti atau mengembalikan uang untuk produk yang cacat (tingkat cacat dijamin ≤1%).

• 13. Apakah Anda melakukan pengiriman ke seluruh dunia? Berapa biayanya?

  Ya—pengiriman melalui udara/laut (syarat FOB, CIF, atau DDP). Biaya tergantung pada volume/tujuan.

• 14. Apakah tas Anda dapat didaur ulang atau dikomposkan?

  Kami memiliki keduanya. (Tergantung fasilitas setempat).

• 15. Dapatkah Anda memberikan jaminan masa berlaku produk?

  Plastik standar: 2+ tahun; dapat terurai secara alami: 12 bulan (simpan di tempat sejuk dan kering).

• 16. Apakah Anda menawarkan manajemen inventaris/drop-shipping?

  Ya—kami mendukung pengiriman JIT (Just-in-Time) dan dropshipping langsung ke pengecer.

• 17. Apa saja syarat pembayaran yang Anda terima?

  Uang muka 30%, 70% sebelum pengiriman (T/T, LC). Dapat dinegosiasikan untuk mitra jangka panjang.

• 18. Bagaimana Anda menangani R&D/inovasi produk?

  Kami berinvestasi dalam material baru dan dapat bersama-sama mengembangkan produk eksklusif.

• 19. Bisakah Anda memberikan referensi dari pengecer lain?

  Kami akan menyediakan testimoni klien dan studi kasus (misalnya, kemitraan dengan Costco, Target, Petco, Chewy).

• 20. Bagaimana kebijakan dukungan purna jual Anda?

  Manajer akun khusus + dukungan 24/7 untuk kebutuhan logistik, QC, atau rebranding.